NOTA LEGAL Y CONDICIONES DISCUBRE

Versión 1.0 – abril 2017

 

Este documento recopila los términos y condiciones que gobiernan el acceso a la web www.discubre.es (en adelante “la Web”) y la contratación de productos o servicios a través de la misma. Se compone de las siguientes secciones:

 

  1. INFORMACIÓN GENERAL
  2. CONDICIONES RELATIVAS AL USO DE LA WEB
  3. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE PLANES DE PAGO / CRÉDITOS
  4. MISCELANEAS

 

 

El acceso a la web www.discubre.es (en adelante “la Web”) atribuye la condición de USUARIO e implica la aceptación plena y sin reserva, desde dicho acceso y/o uso, de la presente nota legal y de la política de privacidad en su última versión, sin perjuicio de las Condiciones Generales de la Contratación aplicables a la contratación que se realiza a través de la Web. Por ello, aconsejamos que proceda a la lectura de estos documentos, antes de utilizar las funcionalidades ofrecidas por este sitio Web, así como cada vez que acceda a él, ya que nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de estas condiciones.

 

El mero acceso a esta Web no supone en ningún caso la existencia de una relación comercial entre el usuario y la web.

 

I. INFORMACIÓN GENERAL

 

A los efectos de lo previsto por el Art. 10 de la Ley 34/ 2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se proporciona la siguiente información:

 

1. Titular de la Web: La titular de esta Web es la entidad DISCUBRE, S.L. (en adelante, “DISCUBRE”), con domicilio en la calle Issac Newton Edf. Disset Local A3- PARCBIT-, Palma (Illes Balears) y con C.I.F. B57918641. Inscrita en el Registro Mercantil de Mallorca al Tomo 2.543, Hoja PM-72.236

2. Objeto de la Web. DISCUBRE ofrece en esta web un servicio de publicidad que permite a profesionales, empresas, tiendas y marcas relativos al sector de los productores, proveedores y comercializadores de productos y servicios asociados a las personas con discapacidad, diversidad funcional o movilidad limitada anunciar y publicitar sus servicios a clientes que precisen esos concretos servicios. Asimismo, los referidos clientes pueden anunciar sus solicitudes de presupuesto, para que los profesionales/empresas interesados puedan ponerse en contacto con ellos para facilitarles información sobre esos servicios y productos.

Además, el servicio incluye información sobre los profesionales/empresas, ya que los clientes pueden opinar públicamente en el Sitio Web sobre el servicio ofrecido por los referidos profesionales.

DISCUBRE condiciona la utilización de algunos de los servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario, bien como profesional/empresa, bien como cliente.

3. Peticiones, cuestiones y reclamaciones: Además del domicilio social, se pone a disposición de los usuarios los siguientes canales para dirigir sus peticiones, cuestiones o reclamaciones:

 

II. CONDICIONES RELATIVAS AL USO DE LA WEB

 

1. Introducción. DISCUBRE Accediendo y utilizando esta web, usted acuerda obligarse a las condiciones que a continuación se exponen, por lo que se le recomienda que lea cuidadosamente esta sección antes de iniciar su navegación.

2. Solicitud de presupuesto. DISCUBRE ofrece a los clientes la posibilidad de solicitar presupuestos a los profesionales/empresas que se anuncian en esta web. Para ello, el cliente registrado proporciona la información y características, según las siguientes categorías:

Necesidades de soluciones de ortopedia: productos

Necesidades de atención personal: servicios de atención por parte de profesionales/empresas en diferentes categorías, entre las que pueden incluir sin número restringido las siguientes: abogados, terapeutas, psicólogos, pedagogos, ….

Necesidades de mejora de vivienda: servicios de atención por parte de profesionales/empresas en diferentes categorías, entre las que pueden incluir sin número restringido las siguientes: Instalación de grúas, adaptación de baños…

En base a la solicitud realizada en alguna de las categorías, y sobre la que desea solicitar un presupuesto, el cliente se compromete a que la información facilitada sea veraz y ajustada a la realidad. En todo caso, el cliente o el profesional/empresa, serán los únicos responsables de las informaciones falsas o inexactas que faciliten y de los perjuicios que pudiera causar a DISCUBRE o a terceros por dicha información.

Al solicitar un presupuesto, el cliente consiente que sus datos de contacto y el contenido de su solicitud sean comunicados a profesionales/empresas que se anuncian en esta web, con la finalidad de que se pongan en contacto con él para proporcionarle el presupuesto solicitado o información sobre el servicio solicitado. Tal comunicación de datos personales es necesaria para llevar a cabo el servicio solicitado por el cliente y se encuentra regulada en la Política de Privacidad, de esta Web.

Es posible que en alguna zona geográfica determinada DISCUBRE no disponga de contactos de[IN1]  Profesionales que puedan prestarle el servicio solicitado. En tales casos, DISCUBRE dispone de acuerdos con otras empresas similares a nosotros que tal vez pudieran prestar este servicio. En caso de que el cliente desee que sus datos sean proporcionados a alguna de estas empresas con la finalidad señalada, deberá indicarlo expresamente mediante la marcación de la correspondiente casilla.

Sobre la base de la información facilitada por el cliente, éste realiza un presupuesto que será vinculante para el profesional/empresa en caso de ser aceptado,

En los casos de necesidades de atención personal y en los de mejora de la vivienda este presupuesto será también vinculante, salvo que la descripción del trabajo no se corresponda con la realidad o no haya facilitado la información completa. En este caso, el profesional/empresa podrá modificar el presupuesto atendiendo a la realidad del trabajo servicio a realizar.

El cliente no se encuentra obligado a aceptar ningún presupuesto que le haya sido proporcionado por profesional/empresa contactados a través de DISCUBRE.

El cliente podrá informar a DISCUBRE de cualquier irregularidad detectada respecto de los profesionales/empresas que se anuncian a través del Sitio Web, si bien DISCUBRE no se responsabiliza de los productos entregados, de los trabajos o servicios prestados, ni de la profesionalidad de los profesionales/empresas anunciados en el Sitio Web. Si DISCUBRE tuviera conocimiento de que algún profesional/empresa está infringiendo la legalidad vigente, procederá de inmediato a cancelar su cuenta.

3. Relación entre el cliente y el profesional/empresa. DISCUBRE no interviene en ningún caso en las negociaciones llevadas a cabo entre el cliente y los profesionales/empresas, permaneciendo al margen de las mismas en todo momento, ni en la ejecución de los trabajos acordados entre cliente y profesional/empresa.

Es responsabilidad exclusiva del cliente la comprobación de la idoneidad de los servicios ofrecidos por el profesional/empresa, y que los mismos se adaptan a las necesidades del cliente. El cliente asume asimismo la responsabilidad de examinar la titulación, capacitación y competencia del profesional profesional/empresa, así como de realizar el oportuno seguimiento sobre el trabajo encomendado, los materiales y la adecuación, estética o no, a lo requerido por el cliente y acordado en el oportuno presupuesto. En ningún caso DISCUBRE controlará ni intervendrá en la ejecución de los trabajos por el profesional/empresa, ni en la adecuación, calidad o resultado de los mismos, por lo que DISCUBRE excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la negociación, ejecución o resultado del trabajo encomendado al profesional/empresa, y el cliente expresamente exime a DISCUBRE de cualquier discrepancia, responsabilidad, daño, perjuicio o menoscabo como resultado de la contratación o del trabajo realizado por el profesional/empresa.

4. Blog y publicación de comentarios. La utilización de las funcionalidades participativas que se hagan disponibles en la Web se realizará bajo la propia responsabilidad de los Usuarios. Atendiendo a lo previsto por el Art. 16.1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, DISCUBRE no se hace responsable por la información almacenada a petición de los usuarios y en particular respecto a las opiniones expresadas, ni tampoco de la exactitud, calidad, fiabilidad y corrección de la información que los usuarios incorporen. DISCUBRE se reserva el derecho a retirar o no publicar todos aquellos comentarios y aportaciones que incumplan con las presentes condiciones de uso y especialmente los que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resulten adecuados.

5. Obligaciones de los Usuarios. Los Usuarios se comprometen a utilizar esta Web de forma lícita, de acuerdo con lo dispuesto en las presentes condiciones y de forma que no produzcan un perjuicio en los derechos o intereses de DISCUBRE o de terceros. A título enunciativo y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete igualmente a:

  • No incurrir en actividades ilegales o contrarias al orden público o a la buena fe;
  • No intentar acceder, modificar, manipular y, en su caso, utilizar las cuentas de otros Usuarios;
  • No utilizar los datos publicados en la Web para el envío de comunicaciones no solicitadas (spam).
  • No introducir o difundir en la web información o contenidos falsos, engañosos, ambiguos o inexactos de forma que induzcan a error a los receptores de la información, ni tampoco difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos o de los menores;
  • No realizar acciones que supongan o conlleven una violación de los derechos de propiedad intelectual DISCUBRE o de terceros;
  • No provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de DISCUBRE, de sus proveedores o de terceras personas;
  • No introducir o difundir en la red virus informáticos o utilizar cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
  • No suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de esta Web.

El Sitio Web se dirige a mayores de edad. DISCUBRE no recopila ni mantiene voluntariamente ningún tipo de Información Personal de menores de edad Si DISCUBRE tuviera conocimiento de que el Usuario es menor de edad, procederá a la cancelación inmediata de su Información Personal, de su información no personal y de su cuenta.

6. Exclusión de responsabilidad. Esta Web se proporciona “tal como está” y su uso se realiza bajo el propio riesgo del Usuario, por lo que, ni DISCUBRE, ni sus administradores, trabajadores, proveedores o colaboradores serán responsables por los daños, de cualquier naturaleza, directos o no, que deriven del uso de la Web, excluyendo expresamente DISCUBRE, en toda la medida prevista por la Ley, cualquier tipo de garantías, ya sean expresas o implícitas.

DISCUBRE no garantiza la disponibilidad y accesibilidad de la Web, si bien realizará todos los esfuerzos que sean razonables en este sentido. En ocasiones, podrán producirse interrupciones por el tiempo que resulte necesario para la realización de las correspondientes operaciones de mantenimiento.

DISCUBRE no se responsabiliza de posibles daños derivados de interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones telefónicas motivadas por causas ajenas a la citada entidad; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en el centro procesador de datos, de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas eléctricos; ni tampoco de cualquier otra alteración que se pueda producir en el Software o Hardware de los Usuarios. Tampoco garantiza la ausencia de virus, malwares, troyanos u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos o ficheros del Usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al Usuario por este motivo. De igual manera, DISCUBRE no responderá por los daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera de su control.

Tampoco responderá de los daños y perjuicios causados por el uso o mala utilización de los contenidos de la Web, ni por las consecuencias que pudieran derivarse de los errores, defectos u omisiones en los contenidos que pudieran aparecer en esta Web proporcionados por los propios Usuarios u otros terceros. DISCUBRE no asume obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos servicios que no preste directamente.

7. Enlaces externos. En ningún caso DISCUBRE asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de los enlaces pertenecientes a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y legalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

8. Contraseñas.  Las contraseñas para acceder a las cuentas de Usuarios registrados son personales, confidenciales e intransferibles. Los Usuarios registrados son los únicos responsables de mantener la confidencialidad y seguridad de su cuenta, asumiendo estos de forma exclusiva las consecuencias de cualquier índole respecto a las actividades que se realicen mediante la misma. Los Usuarios se comprometen a notificar inmediatamente a DISCUBRE cualquier vulneración de la seguridad de su cuenta.

9. Denegación de acceso y cancelación de las cuentas. DISCUBRE se reserva el derecho de denegar el acceso a la Web, así como a suspender o cancelar las cuentas a aquellos Usuarios que incumplan las presentes condiciones; en caso de problemas técnicos o de seguridad imprevistos; de inactividad de la cuenta durante un tiempo significativo; o en cumplimiento de un requerimiento y/o de una orden policial, judicial o administrativa.

Dicha cancelación o suspensión se realizará a exclusiva discreción de DISCUBRE y no dará lugar a ningún tipo de indemnización.

10. Tratamiento de datos personales. Los Usuarios consienten el tratamiento de sus datos personales con el alcance y en los términos que se indican en nuestra política de privacidad, la cual está disponible en la home page de la Web, quedando asimismo dicha política incorporada a las presentes condiciones por referencia. En dicha política, los Usuarios encontrarán información sobre la manera de ejercitar sus derechos de acceso, cancelación y rectificación de su información personal, así como el de oposición a su tratamiento.

11. Propiedad intelectual y derechos de autor. DISCUBRE es titular de los siguientes nombres de dominio:

www.Discubre.es
www.Discubre.it
www.Discubre.com.br
www.Discubre.com.ar
www.Discubre.com.mx
www.Discubre.cl
www.Discubre.com.co
www.Discubre.pt
www.Discubre.com.tr

Sin perjuicio de los contenidos proporcionados por los propios Usuarios o sobre los cuales terceros ostentasen derechos intelectuales, los derechos de propiedad intelectual de la Web, el nombre de dominio, su código fuente, diseño y estructura de navegación y elementos en ella contenidos (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software, o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, etc.) son titularidad de DISCUBRE , a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma, y, en especial los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, conforme a lo previsto por la vigente Ley de Propiedad Intelectual. Quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta web en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de DISCUBRE o, en su caso, de los terceros que ostenten los derechos de propiedad intelectual o de autor sobre los contenidos afectados. No obstante lo anterior, el usuario de la web podrá visualizar los elementos de esta Web e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. Aquellas entidades o personas que, previa autorización del titular de esta web, pretendan establecer un enlace con ella, deberán garantizar que únicamente permite el acceso a esta Web o servicio pero que no realiza reproducción de sus contenidos y servicios.

Asimismo, DISCUBRE se reserva el derecho a modificar el contenido que publique el profesional/empresa en el Sitio Web, a los únicos efectos de atribuirle una mejor presentación y distribución en la Web, y de resaltar las características de los servicios ofrecidos, así como para adecuar el contenido al estilo y a los mínimos de calidad de DISCUBRE. A tal efecto, el profesional/empresa autoriza a DISCUBRE a, de forma gratuita, realizar dichas modificaciones o adaptaciones, a libremente reproducir, distribuir, publicitar o explotar por cualquier forma o medio dicho contenido publicado por el profesional/empresa, renunciando a cualesquiera derechos de contenido económico que le pudieran corresponder, en concepto de compensación o cualquier otro título.

III. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE PLANES DE PAGO / CRÉDITOS

 

Las presentes condiciones generales están dirigidas a profesionales/empresas y se aplican a la contratación de planes de pago y/o créditos para la compra las solicitudes de presupuestos a través de la Web www.discubre.es y constituye un contrato entre el profesional/empresa y DISCUBRE

La contratación de productos/servicios en esta Web, suponen la aceptación plena y incondicional de la Nota legal, Condiciones de Uso y Política de Privacidad de la Web junto con las presentes condiciones generales de la contratación, en su última versión. Por ello, aconsejamos que proceda a la lectura de estas condiciones, antes de solicitar o formalizar su pedido y cada vez que acceda a nuestra página web, ya que nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de estas condiciones generales.

1. Regulación jurídica. Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y, subsidiariamente, el Código Civil y el Código de Comercio.

 

2. Contratación a través de la Web. La contratación de productos/servicios a través de la Web está sujeta a las siguientes cláusulas:

2.1 Manifestaciones: El usuario manifiesta:

  • Ser mayor de edad y disponer de plena capacidad para realizar la contratación, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la Web.
  • Que los datos suministrados durante la realización de la contratación son verdaderos y completos.
  • Que confirma la contratación realizada, es decir, el o los productos/servicios escogidos, los datos del titular y datos de facturación.

 

2.2 Contratación:

  • La comercialización de los productos/servicios ofertados en esta Web es realizada por DISCUBRE. Las operaciones de venta se entenderán realizada en el domicilio de señalado en el encabezamiento del presente documento. La contratación de productos/servicios en esta Web, se reserva a los usuarios registrados.

 

  • Las características de los productos/servicios comercializados en esta web y, en particular, según proceda, su naturaleza, identidad, cualidades, modo de obtención, son las que se indican en la página descriptiva del producto/servicio.

 

En toda la medida prevista por la Ley, el Cliente acepta que DISCUBRE no asume obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos servicios que no preste directamente. En el mismo sentido DISCUBRE no responderá de la falta de veracidad, del carácter incompleto o de la falta de actualización y/o de la imprecisión de los datos o informaciones sobre características y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes proporcionados por los proveedores de los servicios que se ofrecen en la Web.

  • Las presentes condiciones generales deberán ser aceptadas por usted antes de realizar la contratación. El contrato podrá válidamente formalizarse en castellano y en los demás idiomas que estuviesen disponibles en la Web. En caso de discrepancia entre las versiones traducidas de las presentes condiciones, prevalecerá la versión castellana.

 

  • Una vez identificado el usuario y seleccionado el producto/servicio, el proceso de contratación en la Web sigue los siguientes pasos:

 

  1. Resumen de compra: Recapitulativo del producto/servicio seleccionado e introducción de los datos de facturación y método de pago. En este paso deberá aceptar las presentes condiciones.
  2. Pago: En este momento será redirigido a la pasarela de pago operada por REDSYS SERVICIOS DE PROCESAMIENTO, S.L.  con domicilio en Madrid, calle Francisco Sancha, número 12, y con C.I.F. número B85955367.
  3. Confirmación: Confirmación de que la contratación ha sido procesada correctamente. Asimismo, se enviará una confirmación de la referida contratación a la dirección de correo electrónico que nos haya suministrado.

 

En cada paso, los eventuales errores en la introducción de los datos podrán corregirse utilizando el botón “atrás” de su navegador. Asimismo, en el email de confirmación se recapitularán los datos del producto/servicio contratado. En caso de detectar eventuales errores, deberá ponerse en contacto con DISCUBRE de forma inmediata.

2.3 Precio y pago:

  • El precio de los productos/servicios son los que se determinan expresamente en la página en la que usted realice el pedido. Salvo indicación en sentido contrario, los precios que se indican en la Web son Precios Venta al Público, IVA incluido. La transacción se efectuará en EUROS, sea cual sea el origen del solicitante. Los métodos de pago aceptados son los que se indican en la pasarela de pago.

 

  • Las promociones y ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio.

 

2.4 Aceptación:

  • La contratación de los productos/servicios disponibles en esta Web implican necesariamente que todas y cada una de las presentes condiciones generales, consideradas como parte integrante del pedido, son expresamente aceptadas por usted.

 

IV. MISCELANEA

 

1. Nulidad de las cláusulas. Si una o varias de las cláusulas incluidas en estas condiciones generales, fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, ésta afectará sólo a dicha disposición o a aquella parte que haya sido así declarada, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma afectada, por no puesta.

2. Aceptación. El acceso a la Web y su utilización implican necesariamente que todas y cada una de las presentes condiciones de uso, así como, las condiciones generales de contratación en el caso de contratación de productos/servicios disponibles en esta Web, son expresamente aceptadas por usted.

3. Ley y jurisdicción aplicables. Sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, la presente web se regirá por la ley española con exclusión de sus reglas de conflicto de ley y cualquier controversia que pudiera derivarse de su utilización o de los servicios vinculados a la misma se someterá a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio de DISCUBRE, renunciando expresamente los usuarios a su fuero propio si lo tuvieran.

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea dirigida a los consumidores, pudiendo estos acceder a la misma mediante el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage